Siuntos grąžinimo sąlygos

Siuntų grąžinimas po pristatymo vykdomas tik pagal užsakytą siuntos vežimo paslaugą, turint siuntėjo pateiktą grąžinimo etiketę.

DHL siuntoms, su adreso etiketėje nurodyta paslauga „Weltpaket“ arba „Paket International“, grąžinimą vykdo AB Lietuvos Paštas.

DHL siuntoms, su adreso etiketėje nurodyta paslauga „DHL Parcel Connect“, grąžinimą vykdo UAB Itella Logistics, jei pridėta grąžinimo etiketė. Kitu atveju, dėl grąžinimo galimybių prašome susitarti su siuntėju. Siuntėjas turi pateikti grąžinimo etiketę.

Dėl siuntos grąžinimo prašome kreiptis į klientų aptarnavimo centrą customerservice.lt@itella.com.