Privatumo politika
Paskelbta ir galioja nuo 2024-10-18
Šioje privatumo politikoje (toliau – Privatumo politika ) ribotos atsakomybės numeris „Itella Logistics“, juridinio asmens numeris 110883051, adresas Pirklių g. 5, LT-02300 Vilnius, Lietuva (“ Mes “, “ Mes “), kaip Jūsų asmens duomenų valdytojas, tvarko Jūsų asmens duomenis, taip pat teikia informaciją apie Jūsų, kaip duomenų subjekto, teises ir kaip Jūs galite jomis pasinaudoti .
Tvarkydami Jūsų asmens duomenis, laikomės ir laikomės 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamento (ES) 2016/679 (toliau – Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas arba BDAR), Teisės įstatymo nuostatų. Lietuvos Respublikos asmens duomenų apsauga ir kiti galiojantys įstatymai ir teisės aktai, reglamentuojantys asmens duomenų apsaugą.
Šioje privatumo politikoje bus paaiškinta, kaip renkame ir naudojame jūsų asmens duomenis ir ką darome, kad užtikrintume jūsų asmens duomenų apsaugą. Šios privatumo politikos tikslas – padėti jums suprasti, kodėl ir kaip tvarkome jūsų asmens duomenis ir kokios yra jūsų teisės, susijusios su jūsų asmens duomenimis.
Ši privatumo politika taikoma jums, jei esate Mūsų klientas, Mes sudarėme bendradarbiavimo sutartį, naudojatės Mūsų svetaine www.itella.lt ir/ar my.smartpost.lt, taip pat jei tiesiog ieškote ir bendraujate su mumis susijusia informacija internete.
1. ASMENS DUOMENŲ TVARKYMO PAREIGŪNAS
Ribotos atsakomybės bendrovė ” Itella Logistics „. Juridinio asmens numeris: 110883051, adresas: Pirklių g. 5, LT-02300 Vilnius, Lietuva, paštas bendravimui: GDPR.lt@itella.com.
2. KOKIŲ ASMENS DUOMENŲ TVARKYMO PRINCIPŲ LAUKIAME TVARKYDAMI JŪSŲ ASMENS DUOMENIS?
2.1. Laikysimės galiojančių teisės aktų, įskaitant BDAR, reikalavimų.
2.2. Jūsų asmens duomenis tvarkysime teisėtu, sąžiningu ir skaidriu būdu.
2.3. Jūsų asmens duomenis rinksime konkrečiais, aiškiai apibrėžtais ir teisėtais tikslais ir netvarkysime su šiais tikslais nesuderinamu būdu, išskyrus įstatymų nustatytus atvejus.
2.4. Imsimės visų pagrįstų veiksmų siekdami užtikrinti, kad netikslūs ar neišsamūs asmens duomenys, atsižvelgiant į jų tvarkymo tikslus, būtų nedelsiant ištaisyti, papildyti, sustabdyti arba sunaikinti.
2.5. Asmens duomenis saugosime tokiu formatu, kuris leistų jūsų tapatybę nustatyti ne ilgiau, nei tai būtina jų tvarkymo tikslams.
2.6. Mes neteiksime ir neatskleisime asmens duomenų trečiosioms šalims, išskyrus atvejus, numatytus šioje Privatumo politikoje arba galiojančiuose teisės aktuose.
2.7. Mes užtikrinsime, kad Jūsų asmens duomenys būtų
tvarkomi taip, kad būtų užtikrinta tinkama jų apsauga, įskaitant nuo neteisėto
ar neteisėto tvarkymo, taip pat nuo atsitiktinio praradimo, sunaikinimo ar
sugadinimo rizikos, taikant atitinkamas technines ar organizacines priemones.
3. KOKIUS ASMENS DUOMENIS TVARKOME?
3.1. Asmens duomenys – vardas ir pavardė, asmens kodas, gimimo duomenys,
3.2. Kontaktinė informacija – telefono numeris, elektroninio pašto adresas, gyvenamosios vietos adresas
3.3. Apsaugos kamerų įrašai – Apsaugos kamerų įrašai, padaryti mūsų lankytojų ir turto apsaugai
3.4. Įeinančių ir išeinančių telefono pokalbių garso įrašai – balso įrašai, gauti iš telefoninių pokalbių su klientais ir potencialiais klientais garso įrašų
3.5. Įeinančių ir išsiunčiamų el. pašto adresų sąrašai – sąrašai su klientais ir potencialiais klientais
3.6. Paslaugos duomenys – tai duomenys, atspindintys Jūsų elgesį naudojantis Mūsų paslaugomis, pavyzdžiui, apie Jūsų įsigytas paslaugas ir produktus, duomenys apie galimus pažeidimus ir apie su Jumis sudarytą sutartį
3.7. Mokėjimo priemonės duomenys – mes renkame ir saugome šiuos duomenis, jei atliekate mokėjimą siuntos pristatymo metu. Jei atsiskaitoma naudojant terminalą, į konkrečius asmens duomenis bus įtraukta ši informacija nepilna, neiššifruojama forma – kredito ar debeto kortelės tipas, paskutiniai keturi mokėjimo kortelės numerio skaitmenys . Jei mokėjimas atliekamas naudojant nuorodą , tuomet konkrečiuose asmens duomenyse bus nurodyta ši informacija – Jūsų kredito įstaigos pavadinimas ir IBAN numeris. Jei už Mūsų paslaugas atsiskaitoma pavedimu iš Jūsų banko sąskaitos, tuomet konkrečiuose asmens duomenyse bus nurodyta ši informacija – mokėtojo vardas, pavardė, IBAN numeris, mokėtojo mokėjimo įstaigos pavadinimas.
3.8. Socialinio tinklo duomenys – socialinio tinklo paskyros pavadinimas; asmeninė nuotrauka; individualios reakcijos į Mūsų sukurtą turinį (patinka, komentarai, pasidalinimai).
3.9. Informacija apie kvalifikaciją – CV; motyvacinis laiškas; kitą informaciją, susijusią su jūsų profesine kompetencija ir kurią savo noru pateikiate kreipdamiesi dėl darbo
3.10. Interneto svetainės informacija – interneto adresas (IP); naudojamos interneto naršyklės tipas; apsilankymų skaičius; peržiūrėti svetainės puslapiai; laikas, praleistas svetainėje; nurodytas interneto šaltinis; informacija apie naudojamą įrenginį; kalba; šalis; interneto paslaugų teikėjas ir kt
4. ASMENS DUOMENŲ TVARKYMO TEISINIS PAGRINDAS
4.1. Jūsų asmens duomenų tvarkymas grindžiamas šiais teisiniais pagrindais:
4.1.1. Sutarties sudarymas, vykdymas, pakeitimas ir valdymas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas );
4.1.2. Mūsų teisinių įsipareigojimų ir teisinių reikalavimų vykdymas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies c punktas );
4.1.3. Mūsų teisėtų interesų įgyvendinimas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas );
4.1.4 Jūsų sutikimo įgyvendinimas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas).
4.2. Tiek, kiek ir tokiomis sąlygomis, kokias numato galiojantys teisės aktai, jūsų asmens duomenų tvarkymui gali būti taikomas vienas ar keli iš aukščiau paminėtų teisinių pagrindų.
5. KAIP RENKAME JŪSŲ ASMENS DUOMENIS?
5.1. Jūsų asmens duomenis tvarkome šiais būdais:
5.1.1. kai pateikiate Mums asmens duomenis. Savo asmens duomenis ir kitą informaciją mums pateikiate naudodamiesi itella.lt ir/ar my.smartpost.lt interneto svetainėmis, su mumis sudarydami sutartį , registruodamiesi Mūsų savitarnos sistemose, rašydami mums arba susisiekę su mūsų klientų aptarnavimo komanda š. telefonu, elektroniniu paštu ar kitomis ryšio priemonėmis, teikiant savo skundus ir/ar klausimus ir pan.;
5.1.2. kai naudojatės Mūsų itella.lt ir/ar mano.smartpost.lt svetainėmis. Naudojantis šiomis svetainėmis, tam tikra informacija (pvz., naudotos interneto naršyklės tipas, apsilankymų svetainėje skaičius, peržiūrėti svetainės puslapiai ir kt.) renkama automatiškai;
5.1.3. kai mes gauname Jūsų asmens duomenis iš kitų asmenų šios privatumo politikos nustatyta tvarka ir/ar tvarka.
6. KOKIU TIKSLU IR KOKIU TEISINIU PAGRINDU TVARKOME JŪSŲ ASMENS DUOMENIS?
Asmens duomenys tvarkomi skirtingais tikslais, o kiekvienas duomenų tvarkymas kiekvienu tikslu turi vykti laikantis teisės normų. Tvarkydami Jūsų asmens duomenis, mes remiamės šios politikos 5 punkte nurodytais tikslais, kurie išsamiau pristatomi toliau.
6.1. Duomenys apdorojimas būtina už pasirodymas į sutartis
Remdamiesi šia teise, Jūsų duomenis tvarkome , jei tai būtina su jumis sudarytai sutarčiai vykdyti arba procesams, būtiniems jai sudaryti pagal Jūsų prašymą. Žemiau nurodytus duomenis naudojame nurodytais tikslais, siekdami sudaryti sąlygas ir garantuoti su jumis sudarytoje sutartyje nurodytų paslaugų teikimą.
Apdorojimo tikslas | Asmens duomenų kategorijos |
Bendravimas iki sutarties sudarymo (klausimas apie paslaugas ir atsakymų teikimas) | Asmens duomenys, kontaktinė informacija |
Sąskaitų faktūrų išrašymas (sąskaitų faktūrų išrašymas, mokėjimų išrašymas ir surinkimas) | Asmens duomenys, kontaktinė informacija |
Registracijos tikslais mūsų savitarnos paskyroms My For naudojant Smartpost ir Smartship , taip pat šioms savitarnos paskyroms: | Asmens duomenys, kontaktinė informacija, paslaugų duomenys |
Bendravimo su klientais palaikymas, santykių plėtojimas (informacijos, susijusios su sutarties sudarymu ir sutarties vykdymu, pateikimas) | Asmens duomenys, kontaktinė informacija, paslaugų duomenys |
Su paslaugų naudojimu susijusių išlaidų apskaičiavimas ir valdymas | Asmens duomenys, paslaugų duomenys |
Aplinkybių ir įvykių, turinčių įtakos kliento apsisprendimui pasirinkti paslaugą, valdymas (informavimas, skundų nagrinėjimas) | Asmens duomenys, kontaktinė informacija |
Kliento identifikavimas | Asmens duomenys |
6.2. Duomenys apdorojimas būtina už į išpildymas iš Mūsų legalus įsipareigojimų
Žemiau nurodytais atvejais Mes privalome tvarkyti Jūsų asmens duomenis, kaip to reikalauja teisės aktai. Jei duomenų tvarkymas yra privalomas pagal teisės aktus, nei Mes, nei Jūs negalime daryti įtakos šiam duomenų tvarkymui. Teisėtumo pagrindu duomenis tvarkome šiais tikslais:
Apdorojimo tikslas | Asmens duomenų kategorijos |
Buhalterinė apskaita (įskaitant buhalterinių dokumentų originalų saugojimą) | Asmens duomenys, kontaktinė informacija |
Duomenų valstybinės inspekcijos ir duomenų subjekto informavimas apie pažeidimus, susijusius su asmens duomenimis | Asmens duomenys, kontaktinė informacija, paslaugų duomenys |
Atsakymas į valstybės valdymo institucijų ir valstybės institucijų prašymus suteikti informaciją | Asmens duomenys, kontaktinė informacija |
6.3. Duomenys apdorojimas pagrįstas įjungta Mūsų teisėtas interesus
Teisėtas interesas reiškia, kad sutarties sudarymo metu Mes neturime tiesioginio poreikio tvarkyti Jūsų duomenis ir nesame teisiškai įpareigoti tai daryti, tačiau duomenis tvarkyti būtina dėl kitų svarbių priežasčių. Šis apdorojimas padeda Mums tobulinti siūlomas paslaugas ir produktus, kad jie būtų patogesni Jums, o šis apdorojimas taip pat padeda mums užtikrinti turto, klientų ir darbuotojų saugumą per vaizdo stebėjimą; taip pat pagal statistinius duomenis priimti sprendimus dėl įmonės veiklos. Kadangi duomenų tvarkymas, pagrįstas teisėtu interesu, nėra susijęs su teisės aktų reikalavimais ar Jūsų sutikimu, Jūs turite teisę prašyti paaiškinimų arba pateikti prieštaravimus ir pretenzijas, jeigu manote, kad tokiu tvarkymu pažeidžiamos Jūsų teisės.
Apdorojimo tikslas | Asmens duomenų kategorijos |
Mūsų paslaugų plėtra | Asmens duomenys, kontaktinė informacija, įeinančių ir išeinančių telefoninių pokalbių garso įrašai |
Vidinis duomenų mainai mūsų grupėje | Asmens duomenys, kontaktinė informacija, paslaugų duomenys |
Rinkodaros profilio kūrimas ( žr. paaiškinimą po lentele ) | Asmens duomenys, kontaktinė informacija, paslaugų duomenys |
Mūsų turto, darbuotojų ir klientų bei duomenų apsauga – nusikalstamų veikų, susijusių su nuosavybės apsauga ir gyvybiškai svarbių asmenų interesų, įskaitant gyvybę ir sveikatą, prevencija ar nustatymas. | Apsaugos kameros filmuota medžiaga |
Rinkodaros veikla | Asmens duomenys, kontaktinė informacija |
Bendravimo su klientais palaikymas, santykių plėtojimas (atsakymų į užklausas, bendras klientų aptarnavimas, keitimasis informacija) | Asmens duomenys, kontaktinė informacija, paslaugų duomenys |
Bendroji paslaugų statistika | Asmens duomenys, paslaugų duomenys |
Įrodymų dėl pretenzijų dėl paslaugos neatitikimo ir/ar sutartinių įsipareigojimų nevykdymo, taip pat įrodymų dėl galimo reikalavimo, kylančio iš delikto, pateikimas; kokybės kontrolė ir klientų aptarnavimo tobulinimas | Balso įrašai, gauti iš gaunamų ir išeinančių telefoninių pokalbių garso įrašų, apsaugos kamerų įrašai; gaunamas ir siunčiamas el. pašto susirašinėjimas su klientais ir potencialiais klientais; mokėjimo priemonės duomenys (neišsamūs) |
Marketingo profilio kūrimas – Rinkodaros tikslais Jūsų duomenis tvarkome naudodami įvairias technologijas, kurios leidžia, taikant matematinę analizę, statistiką ar kitus metodus, kurti rinkodaros profilius, analizuoti atitikmenis ir numatyti tendencijas. Tai suteikia mums galimybę geriau suprasti ir numatyti mūsų klientų pageidavimus dėl mūsų siūlomų paslaugų, kad galėtume jas atitinkamai plėtoti. Jūs suteikiate mums galimybę sukurti individualizuotus pasiūlymus, kurie būtų pritaikyti būtent jūsų poreikiams, taip pat padaryti Mūsų paslaugas dar patogesnes vartotojui.
6.4. Duomenys apdorojimas pagrįstas įjungta tavo sutikimas
Tam, kad galėtume sukurti specialiai Jūsų poreikiams pritaikytas paslaugas ir teikti asmenines paslaugas, kartais Mums reikia Jūsų sutikimo tvarkyti asmens duomenis. Jei duosite Mums sutikimą, mes galėsime jums atsiųsti paskutines naujienas, taip pat informaciją apie Mūsų bendradarbiavimo partnerių pasiūlymus.
Savo sutikimą visada galite atšaukti (atskirai arba visus vienu metu). Jei sutikimas buvo duotas internetu, jį galima atšaukti naudojant atitinkamą sutikimo laukelį Mūsų savitarnos aplinkoje. Jei sutikimas buvo duotas kitu būdu, jį atšaukti galite atsiųsdami mums pranešimą el.paštu: GDPR.lt@itella.com . Atšaukdami sutikimą nustosime tvarkyti jūsų duomenis atitinkamu tikslu, dėl kurio davėte sutikimą.
Apdorojimo tikslas | Asmens duomenų kategorijos |
(Facebook , LinkedIn, Youtube ) valdymui ir administravimui . | Socialinių tinklų duomenys |
Loterijų ir konkursų organizavimo ir vykdymo tikslais | Asmens duomenys, kontaktinė informacija, socialinio tinklo duomenys |
Tiesioginė rinkodara (el. paštas, SMS) | Asmens duomenys, kontaktinė informacija |
Kandidatų į laisvas pareigas atrankos tikslu | Asmens duomenys, kontaktinė informacija, kvalifikacijos informacija |
Svetainės funkcionalumo užtikrinimo, svetainės administravimo, galimų gedimų diagnozavimo, statistinės analizės, siekiant išsiaiškinti Jūsų poreikius, susijusius su tam tikromis funkcijomis, bei analizuoti, kaip ir kur galime efektyviausiai panaudoti turimus išteklius, tikslais. | Svetainės informacija |
7. ASMENS DUOMENŲ PERDAVIMAS TREČIAMS ŠALIMS
7.1. Prieiga prie jūsų asmeninis duomenis Mūsų įmonė turi tik tie darbuotojų PSO reikia atlikti jų pareigos . Lauke į įmonė , prieiga prie jūsų duomenis yra griežtai ribotas , išskyrus atvejų aprašyta žemiau arba kada į apdorojimas iš asmeninis duomenis yra būtinas.
7.2. Atkreipiame dėmesį, kad mes neperduodame ir kitaip neatskleidžiame Jūsų asmens duomenų trečiosioms šalims, išskyrus šiuos atvejus:
7.2.1. jei turime jūsų prašymą ir (arba) sutikimą;
7.2.2. duomenų tvarkytojams, kurie tvarko jūsų asmens duomenis Mūsų vardu ir mūsų šioje privatumo politikoje nurodytais tikslais ( pvz., IT, serverių paslaugų teikėjai, rinkodaros paslaugų teikėjai );
7.2.3. teisėsaugos institucijos ir (ar) teisėsaugos institucijos, institucijos ir (ar) kiti duomenų gavėjai, kuriems duomenys turi būti perduoti pagal norminių aktų reikalavimus;
7.3. Tais atvejais, kai perduodame duomenis, kaip nurodyta 7.2 punkte. 2. šios privatumo politikos, prašome, kad duomenų tvarkytojai perduotus duomenis tvarkytų tik vadovaudamiesi Mūsų nurodymais, mūsų nustatytais tikslais ir vadovaudamiesi šia privatumo politika, asmens duomenų teisinės apsaugos ir duomenų tvarkymo įstatymais. sutartys, sudarytos tarp Mūsų ir duomenų tvarkytojų.
7.4. Siekdami įgyvendinti teisėtą tikslą ir teisiniu pagrindu, Jūsų asmens duomenis galime perduoti subjektams už Europos ekonominės erdvės (EEE) ribų (pavyzdžiui, jei Mūsų duomenų tvarkytojai ar duomenų gavėjai yra už EEE ribų). Tais atvejais, kai asmens duomenys yra perduodami iš EEE į šalis, kurių Europos Komisija nepripažino šalimis, kuriose yra tinkamas asmens duomenų apsaugos lygis, imamės visų tinkamų priemonių, kad apsaugotume jūsų asmens duomenis (pavyzdžiui, mes pagrindžiame perdavimą asmens duomenų pagal Europos Komisijos patvirtintus standartus duomenų perdavimo sutarties sąlygos).
7.5. Posti grupės įmonių rėmuose – Jūsų asmens duomenimis dalijamės su kitomis grupės įmonėmis (tik tomis, kurios yra Europos Sąjungoje), kai tai būtina priimant valdymo sprendimus, plėtojant grupės įmonių verslą ir naudojant bendrinamos duomenų sistemos.
8. KIEK ILGAI SAUGOME JŪSŲ ASMENS DUOMENIS?
Jūsų asmens duomenis saugosime tiek, kiek tai būtina pagal norminių aktų reikalavimus arba tiek, kiek tai būtina šioje privatumo politikoje nustatytiems tikslams įgyvendinti. Žemiau pateikiamos asmens duomenų saugojimo sąlygos:
Galiojimo laikas | Pavyzdžiai |
3 mėnesiai (po įrašymo) | Apsaugos kamerų įrašai |
Kol neprisimins | Asmens, kuris sutiko gauti naujienas ir informaciją apie Mus, elektroninio pašto adresas |
10 metų (po sutarties pabaigos, įvykdymo) | Duomenys apie klientų sutartis ir paslaugas, kurios padeda apsaugoti Mus ir Jus kilus galimiems nesutarimams ar pareiškus ieškinį dėl teisinių interesų gynimo |
10 metų (po sutarties pabaigos, įvykdymo) | Apskaitos šaltiniai dokumentai (pvz., kliento narystės sutartis ir sąskaitos faktūros) |
Iki sutikimo atšaukimo | Duomenys, kurių tvarkymui davėte sutikimą |
7 mėnesius (po garso įrašo užbaigimo dienos) standartiniu atveju, tačiau tam tikrais atvejais, kai būtina užtikrinti ir įrodyti sutartinius įsipareigojimus, terminas gali būti pratęstas iki 10 metų. | Balso įrašai, gauti iš gaunamų ir išeinančių telefono pokalbių garso įrašų |
10 metų (nuo susirašinėjimo el. paštu užbaigimo datos) | Įeinantis ir siunčiamas el. pašto susirašinėjimas su klientais |
6 mėnesius po sutartinių santykių pasibaigimo | Neišsamios, neiššifruojamos formos mokėjimo priemonės duomenys |
9. JŪSŲ TEISĖS IR PRAKTIMAI
9.1. Kaip duomenų subjektas, jūs turite šias teises:
9.1.1. teisę būti informuotam apie tai, kaip mes tvarkome jūsų asmens duomenis . Jūs turite teisę gauti informaciją apie tvarkomus savo asmens duomenis, asmens duomenų šaltinius, tvarkymo tikslus, teisinį pagrindą, saugojimo terminus, asmenis, gavėjus ar duomenų tvarkytojus, duomenų subjekto teises ir pan.;
9.1.2. teisę susipažinti su savo tvarkomais asmens duomenimis . Jūs turite teisę susipažinti su savo asmens duomenimis ir gauti tvarkomas jų kopijas;
9.1.3. teisę reikalauti ištaisyti tvarkomus savo asmens duomenis . Jūs turite teisę reikalauti ištaisyti netikslius Jūsų asmens duomenis;
9.1.4. teisę reikalauti ištrinti duomenis. Jūs turite teisę reikalauti ištrinti savo asmens duomenis, jeigu jie nebereikalingi jų rinkimo tikslui , jeigu atšaukiate savo sutikimą tvarkyti duomenis, kurie buvo atlikti remiantis Jūsų sutikimu, jeigu Jūsų duomenis tvarkome remdamiesi teisėtais interesus, ir jūs prieštaraujate tokiam tvarkymui, jei pagal teisinius įsipareigojimus privalome ištrinti jūsų asmens duomenis arba jei jūsų duomenys buvo tvarkomi neteisėtai;
9.1.5. teisė apriboti duomenų tvarkymą . Jūs turite teisę apriboti mūsų vykdomą savo asmens duomenų tvarkymą, jei ginčijate duomenų tikslumą ir mes atliekame atitinkamą patikrinimą, jei Jūsų duomenys buvo tvarkomi neteisėtai, bet Jūs nenorite, kad jie būtų ištrinti, jeigu Jūsų duomenys nebėra reikalingas rinkimo tikslui, tačiau jums jo reikia norint pareikšti, vykdyti ar apginti teisinius reikalavimus arba jei nesutikote su duomenų tvarkymu, kaip nurodyta toliau, kol bus patikrinta, ar Mūsų teisėti interesai nusveria jūsų priežastis;
9.1.6. teisę nesutikti su duomenų tvarkymu. Jūs turite teisę nesutikti, kad Jūsų duomenys būtų tvarkomi tiesioginės rinkodaros tikslais, taip pat nesutikti, kad asmens duomenys būtų tvarkomi siekiant viešojo intereso arba mūsų teisėtų interesų, nebent šie interesai viršija Jūsų priežastis;
9.1.7. teisę į savo asmens duomenų perkeliamumą. Jūs turite teisę gauti Jūsų pateiktus asmens duomenis arba prašyti juos perduoti kitam duomenų valdytojui susistemintu, plačiai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu, jeigu Jūsų duomenys tvarkomi Jūsų sutikimu arba abipusiu susitarimu, o Jūsų duomenys tvarkomi automatiškai;
9.1.8. teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai . Jei manote, kad jūsų teisės buvo pažeistos, turite teisę kreiptis į Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją.
9.2. Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, galite bet kada susisiekti su mumis elektroniniu paštu GDPR.lt@itella.com . Prieš užtikrindami įgyvendinimą jūsų teisėmis, Mes turime teisę pareikalauti jūsų tapatybės įrodymo.
9.3. Atkreipkite dėmesį, kad jūsų teisių įgyvendinimas gali priklausyti nuo konkrečių sąlygų, nustatytų įstatymuose ir kituose teisės aktuose, ir Mes galime pagrįstai atsisakyti tenkinti jūsų prašymą pasinaudoti tam tikromis teisėmis, jei tam yra teisiškai pagrįstų priežasčių.
9.4. Atsakymai į Jūsų prašymus dėl teisių įgyvendinimo bus pateikti nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 30 kalendorinių dienų nuo prašymo gavimo. Šis terminas gali būti pratęstas dar dviem mėnesiams, atsižvelgiant į prašymo sudėtingumą ir apimtį. Apie pratęsimą būsite informuoti per vieną mėnesį nuo prašymo gavimo, nurodant priežastis. Užklausų įvykdymas yra nemokamas, tačiau galime imti pagrįstą mokestį, jei prašymai yra akivaizdžiai nepagrįsti, pasikartojantys arba per dideli.
10. TIESIOGINĖS RINKODAROS PRANEŠIMAI
10.1. Tiesioginės rinkodaros pranešimus siųsime Jums tik po to, kai davėte išankstinį sutikimą tokiam asmens duomenų tvarkymui. Savo sutikimą galite bet kada atšaukti atsiųsdami atitinkamą pranešimą adresu GDPR.lt@itella.com ir (arba) vadovaudamiesi kiekviename pranešime pateiktomis instrukcijomis.
10.2. Atkreipkite dėmesį, kad jūsų sutikimo atšaukimas neturi įtakos duomenų tvarkymo, pagrįsto jūsų ankstesniu sutikimu prieš jo atšaukimą, teisėtumui.
10.3. Pagal norminiuose aktuose nustatytas sąlygas galime naudoti jūsų asmens duomenis mūsų panašių paslaugų rinkodarai, paremtai mūsų teisėtais interesais. Jūs turite teisę iš anksto prieštarauti susisiekę su mumis adresu GDPR.lt@itella.com . Taip pat vėliau galite nesutikti arba atsisakyti tokio savo asmens duomenų naudojimo susisiekę su mumis adresu GDPR.lt@itella.com ir (arba) vadovaudamiesi kiekviename pranešime pateiktomis instrukcijomis.
11. PROFILIAVIMAS
11.1. Jūsų asmens duomenis galime naudoti profiliavimui tik gavę išankstinį raštišką Jūsų sutikimą.
11.2. Jūsų sutikimu galime atlikti profiliavimo veiklą, siekdami priskirti Jus atitinkamai klientų kategorijai ir pateikti individualius Jūsų poreikius atitinkančius komercinius pasiūlymus.
11.3. Tvarkydami Jūsų asmens duomenis aukščiau nurodytais tikslais, nenaudojame automatizuotų sprendimų priėmimo procesų, įskaitant profiliavimą, kurie galėtų sukelti jums teisines pasekmes arba reikšmingai paveikti jus. Bet kuriuo atveju jūs turite teisę prašyti žmogaus įsikišimo, kad išreikštumėte savo nuomonę arba prieštarautumėte tokiam pavedimui. Tai galite padaryti atsiųsdami Mums pranešimą adresu GDPR.lt@itella.com .
12. ASMENS DUOMENŲ SAUGUMAS
12.1. Jūs įsipareigojate mums pateikti tik savo ir teisingus duomenis, saugoti savo duomenis ir nesidalinti jais, įskaitant prisijungimo duomenis (pavyzdžiui, savitarnos svetainėje), su trečiosiomis šalimis.
12.2. Jūsų asmens duomenis tvarkysime atsakingai ir saugiai, atsižvelgdami į norminiuose aktuose nustatytus asmens duomenų saugumo reikalavimus. Įgyvendinsime atitinkamas technines ir organizacines duomenų apsaugos priemones, kaip to reikalauja teisės aktai, siekdami apsaugoti Jūsų tvarkomus asmens duomenis nuo atsitiktinio ar neteisėto sunaikinimo, sugadinimo, pakeitimo, praradimo, atskleidimo, taip pat nuo bet kokio kito neteisėto tvarkymo tiek nustatant duomenų tvarkymo priemonėmis ir paties tvarkymo metu. Asmens duomenų saugumo priemonės ir jų lygis nustatomi atsižvelgiant į riziką, kylančią tvarkant asmens duomenis.
12.3. Siekdami apsaugoti jūsų asmeninę informaciją, teikiame teisines, organizacines, fizines ir technines saugumo priemones.
Fizinės priemonės – dokumentai, kuriuose yra asmens duomenų ir yra popierinio formato, saugomi uždarose patalpose ir kabinetuose, prie kurių gali patekti tik tam tikri darbuotojai, kuriems to reikia darbo pareigoms atlikti. Duomenų apdorojimui naudojama įranga ir IT sistemos yra tinkamai apsaugotos nuo gaisro, perkaitimo, vandens pažeidimų, elektros energijos svyravimų ir pertrūkių.
Techninės priemonės – vykdomas vaizdo stebėjimas; darbo kompiuteriai yra apsaugoti slaptažodžiais ekrano užsklandose darbuotojams išėjus iš darbo vietos; užtikrinama, kad IT sistemos neleistų daugkartinių nesėkmingų bandymų įvesti vartotojo duomenis, blokuojant prieigą po tam tikro skaičiaus bandymų; ypač pažeidžiami įrenginiai, tokie kaip nešiojamieji kompiuteriai ir išmanieji telefonai, aprūpinti papildoma apsauga, tokia kaip šifravimas.
Organizacinės priemonės – kiekvienam IT sistemos vartotojui priskiriami konkretūs vaidmenys ir prieigos lygiai; užtikrinama, kad darbuotojui nutraukus darbo santykius bendravimo teisė būtų uždaryta; garantuojama, kad į viešai prieinamas patalpas gali patekti tik atitinkamus duomenų tvarkymo įgaliojimus turintys asmenys.
Jei jūsų asmens duomenims tvarkyti pasitelkiami išoriniai paslaugų teikėjai, jie sudaro sutartis : a) užtikrinti asmens duomenų konfidencialumą ir saugumą bei b) tvarkyti duomenis pagal galiojančius teisės aktus.
13. Slapukai
13.1. Atkreipkite dėmesį, kad Mūsų websitest www.itella.lt ir/arba my.smartpost.lt naudoti slapukus. Daugiau informacijos apie slapukus galite rasti Slapukų politika, kuri yra neatskiriama privatumo politikos dalis.
14. TEISĖ SKUNDATI
14.1. Jeigu manote, kad Jūsų teisės buvo pažeistos, visada galite susisiekti su mumis el.paštu GDPR.lt@itella.com ir/arba pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (L. Sapiegos g. 17, LT-10312 Vilnius). , el.paštas ada@ada.lt ).
15. KONTAKTINĖ INFORMACIJA
15.1. Asmens duomenų valdytojas, tvarkantis šioje privatumo politikoje nurodytus asmens duomenis, yra:
Ribotos atsakomybės bendrovė ” Itella logistics „, Juridinio asmens numeris: 110883051, adresas: Pirklių g. 5, LT-02300 Vilnius, Lietuva, paštas bendravimui: GDPR.lt@itella.com
15.2. Jei turite klausimų ar norėtumėte gauti papildomos informacijos, susijusios su šia Privatumo politika, galite susisiekti su mumis šiais kontaktiniais duomenimis: GDPR.lt@itella.com .
16. PRIVATUMO POLITIKOS VEIKSMINGUMAS IR PAKEITIMAI
16.1. Pasiliekame teisę bet kuriuo metu keisti Privatumo politiką. Informuosime apie bet kokius Privatumo politikos pakeitimus ir paskelbsime naują Privatumo politikos redakciją svetainėje, todėl prašome reguliariai peržiūrėti Privatumo politiką.